Ве­ро­ят­ность того, что за год ни одна лам­поч­ка не пе­ре­го­рит равна 1 − 0,96  =  0,04. Ве­ро­ят­ность того, что за год пе­ре­го­рит три или мень­ше лам­по­чек, равна 1 − 0,87  =  0,13. Тогда ве­ро­ят­ность того, что за год пе­ре­го­рит одна или две лам­поч­ки, равна 0,13 − 0,04  =  0,09.

Ответ: 0,09.